Diese Website ist eine Initiative von der SKVO, dem Netzwerk der Ombudsdienste in Belgien. Sie leitet sie zum richtigen Ombudsmann, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Jeder Ombudsmann auf dieser Website prüft absolut unabhängig und objektiv Ihre Beschwerde bezüglich einer Verwaltung oder einer Organisation des öffentlichen oder privaten Sektors.
Wenn Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist, versucht der Ombudsmann, eine Lösung für das Problem zu finden. Dank der Beschwerden erkennt er Fehlfunktionen und gibt Empfehlungen ab, um sie zu beheben.
Ein Ombudsmann wird bisweilen auch « Schlichter » genannt, denn er wendet Techniken an, um Konflikte zu lösen.
Weitere Infos zum Netzwerk in der Rubrik FAQ.
