Ombudsrail, de ombudsdienst voor de treinreizigers

Zij behandelt klachten over de NMBS, de andere spoorwegbedrijven in België en over de infrastructuurbeheerder Infrabel.

105

Ombudsdienst bij de MIVB

De ombudsman bij de MIVB behandelt hardnekkige klachten over de MIVB.

98