Le Médiateur fédéral

Le Médiateur fédéral est une institution indépendante collatérale de la Chambre des représentants. Nous avons différentes missions :

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Service de médiation pour le consommateur

Le Service de Médiation pour le Consommateur fait office de guichet unique pour les litiges entre consommateurs et entreprises.

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Service Médiation Télécommunications

Le médiateur vous aide pour régler votre problème avec un opérateur télécom, qu'il s'agisse de votre téléphone, d'internet ou de la télévision.

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Service de Médiation de l'Énergie

Le service de médiation de l'énergie s'occupe des problèmes des clients des fournisseurs d'électricité et de gaz naturel.

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Ombudsman Poste

Pour vos litiges avec bpost ou un autre prestataire de services postaux : distribution du courrier, colis, envois internationaux, service clientèle

103

Ombudsman pour le notariat

L’ombudsman pour le notariat examine les plaintes à l'encontre des notaires et des études notariales.

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