Neen, omdat elke ombudsman zijn onafhankelijkheid koestert als zijn hoogste goed.
Deze onafhankelijkheid heeft drie kanten:
- de ombudsman is onafhankelijk van de organisaties en de overheden die hem benoemen;
- hij is onafhankelijk van de organisaties en overheden die hij controleert;
- hij is onafhankelijk van de burgers, gebruikers, drukkingsgroepen en klanten voor wie hij werkt.
De ombudsman krijgt van niemand richtlijnen en organiseert zelf zijn werk.
Verder werkt een ombudsman altijd volgens het principe ‘woord – wederwoord’: hij luistert naar uw verhaal, maar even goed naar het verhaal van de diensten waarover u klaagt.
De ombudsman treedt dus altijd op als onpartijdige buitenstaander tussen u en de betrokken dienst.